记者2日从北京互联网法院获悉,超前点播因认为北京爱奇艺科技有限公司在其运营的爱奇平台上,对包括爱奇艺某自制热播电视剧在内的艺案院认员权益剧集实行“付费超前点播”,侵犯其身为黄金VIP会员的宣判消费者合法权益,吴某将爱奇艺公司诉至北京互联网法院。北京北京互联网法院2日开庭审理此案并当庭宣判。互联害原
原告吴某诉称,网法其在2019年6月19日成为爱奇艺黄金VIP会员。定损吴某在使用黄金VIP会员观看爱奇艺某自制热播剧时,超前点播发现剧前仍然需要观看“会员专属广告”,爱奇须点击“跳过”方可继续观影,艺案院认员权益并非爱奇艺公司所承诺的宣判“免广告、自动跳过片头广告”的北京会员特权;同时,爱奇艺公司在VIP会员享有的互联害原“热剧抢先看”权利基础上,以单集支付3元的网法方式,为愿意缴费的VIP会员,提供在VIP会员原有观影权之上,得以提前观看该影视剧剧集的机会。
此外,吴某发现,《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已被爱奇艺公司单方面更改。吴某认为,“付费超前点播”服务模式违约,变相侵害其“热剧抢先看”黄金VIP会员权益。“VIP会员协议”存在多处违反合同法的格式条款,应属无效。
法院审理认为,爱奇艺公司的“VIP会员协议”属于格式条款,其中部分内容违反合同法第四十条关于格式条款效力的强制性等规定,该部分条款因此无效。爱奇艺平台依据单方变更合同的条款,在涉案电视剧的播放过程中,推出“付费超前点播”服务,损害了黄金VIP会员的提前观剧权益,使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期。虽然基于爱奇艺公司网络服务的特点,可以单方变更合同条款,但应当以不损害用户权益为前提。爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款的行为损害了吴某的主要权益,对其不发生变更合同的效力。
法院当庭宣判,确认更新于2019年12月18日的《爱奇艺VIP会员服务协议》中部分条款无效;确认VIP会员协议中关于“超前点播”的条款对原告吴某不发生效力;爱奇艺公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益,使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利;爱奇艺公司赔偿吴某公证费损失1500元。
责任编辑:24中国消费者报广州讯(陈晓莹记者 李青山)“真是太方便了,没想到这么快就办好证照!”4月8日,广东省佛山市顺德区珑发茶叶经营部陆先生在顺德区行政服务中心的一个窗口只提交一次材料, ...
中国消费者报天津讯记者 万晓东)近日,天津市市场监管委疫情防控暗访督查组对和平区、河东区部分商场、超市、菜市场落实卫生防护指南要求进行了明察暗访,并将发现的第一批典型问题进行通报。据了解,和平区建和菜 ...
中国消费者报报道(黄晓宇记者刘浩)“始终坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”。面对疫情,上海市市场监督管理局系统广大党员凝心聚力、示范引领,把责任扛在肩上,把疫情防控工 ...
中国消费者报报道(王伟宁 记者 王文郁)记者近日获悉,2015年以来,辽宁省法院系统共审结各类“毒”食、假药犯罪案件813件。目前,辽宁省高级人民法院正在与相关部门联合制定《关 ...
中国消费者报报道(王国丰 记者 薛庆元)4月3日,记者从江苏省消保委获悉,2020年全省第一季度共计受理维权诉求230924件,其中咨询165621件,投诉65303件,分别占接收总量的71.72%、 ...
中国消费者报报道(记者 任震宇)近年来,“直播+电商”成为一种新兴的网购方式,越来越多的消费者通过观看网络直播进行下单购物。受疫情影响,消费者“云逛街” ...